Стиральная машина Candy: Коды ошибок

Инженер Candy приедет в удобное для Вас время со всеми необходимыми инструментами и фирменными комплектующими и устранит даже самую сложную поломку на месте. Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-86-87

от 500 руб

Центральный сервисный центр Candy — это гарантия качества

Профессиональный ремонт
Все мастера прошли обучение
на курсах
Гарантия на 2 года
По завершению ремонта
— гарантия бесплатно
Оригинальные детали
Только фирменные итальянские комплектующие
Короткие сроки
Ремонт на выезде в удобное
для Вас время

Устраним поломку любой сложности

Выезд и диагностика — 0 рублей
Устройство блокировки не работает
Монтаж устройства блокировки люка (УБЛ)
от 760 РУБОформить заявку
Замена ТЭНа
Замена нагревательного элемента.
от 800 РУБОформить заявку
Замена подшипника
Замена подшипников.
от 3000 РУБОформить заявку
Выезд мастера
В удобное время
Бесплатно
Диагностика
С использованием профессионального оборудования
Бесплатно
Гарантия
Дадим гарантийный талон на работу
Бесплатно
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру

Доверяйте ремонт
профессионалам Candy

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.

Ремонт бытовой техники в центральном сервисе Candy

Выезд мастера от 30 минут

Оператор согласует с Вами удобное время приезда специалиста. Выезжая на заказ мастер берет с собой все необходимые детали и инструменты.
Оригинальные итальянские запчасти Candy всегда в наличии.

Профессиональное диагностическое оборудование Candy стиральной машины

Перед началом ремонта мастеру необходимо выявить причину поломки и составить смету работу. Для этих целей проводится диагностика неисправной техники.
Диагностика полностью бесплатна

Бесплатная гарантия на 2 года

По завершению ремонта инженер выпишет гарантийный талон на запчасти и проведенные работы. При обращении по гарантии ремонт производится в удобное для Вас время.
Гарантия на 24 месяца полностью бесплатна

Оригинальные комплектующие Candy Candy

Чтобы техника прослужила еще долгие годы, инженер использует для ремонта исключительно оригинальные детали Candy, которые всегда в наличии на складе сервисного центра.
Оригинальные запчасти всегда в наличии.

Ремонт производится в кратчайшие сроки на месте

Инженер Candy отремонтирует даже сложные поломки Вашей бытовой техники на месте и лишь в крайнем случае бесплатно заберет ее в сервисный центр, а затем доставит обратно.
Точные сроки ремонта мастер сможет определить после диагностики.

Сертифицированные инженеры Candy

Квалификация специалистов сервиса подтверждена сертификатами, полученными на курсах инженеров и подтверждающими право ремонтировать технику марки Candy.

Схема работы

Оформите заявку на вызов мастера на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-86-87
01
Оформление заявки
Оператор согласует с Вами время ремонта и подберет специалиста
02
Выезд мастера
Специалист приедет в назначенное время и проведет диагностику
03
Ремонтные работы
Мастер устранит неисправность Вашей бытовой техники
04
Получение гарантии
По завершению ремонта Вы получите чек и гарантийный талон

Ремонт бытовой техники Candy

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Холодильники
  • Сушильные машины
  • Духовые шкафы
Спросите эксперта
Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495)146-86-87
Единый номер сервисного центра Candy работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Для того, чтобы СМА марки Канди могли своевременно уведомлять пользователей о наличии неисправностей, разработчики внедрили специальную систему кодов ошибок, каждый из которых присвоили определенной группе поломок. Современные модели, которые оснащены дисплеем, показывают номер ошибки прямо на панели управления, а более старые модели без дисплея уведомляют о сбоях в работе посредством миганий индикаторов.

Список кодов ошибок стиральных машин Канди

Если ваша стиральная машина оснащена специальным табло, то код ошибки будет отображаться на нем. Обычно код — это одна или несколько букв с одной или несколькими цифрами.

Вот актуальный список ошибок стиральных машин бренда Candy и их расшифровка.

  • Е01 ― не получается заблокировать дверцу. Причины: короткое замыкание проводки, неисправность устройства блокировки люка или модуля управления.
  • Е02 ― слишком много или слишком мало воды. Когда выскакивает: если сломан клапан, ответственный за подачу воды, неисправен модуль управления или прессостат, повреждена проводка.
  • Е03 ― вода не сливается из бака или делает это слишком медленно. Из-за чего так происходит: вероятно, сломался сливной насос, либо забился сливной тракт. Не исключены поломки ТЭНа, управляющего модуля, прессостата, проводки, мотора.
  • Е04 ― бак переполнен водой. Что стоит проверить: прессостат, управляющий блок, клапан, посредством которого нагнетается вода.
  • Е05 ― неисправен термодатчик. На что стоит обратить внимание: на температурный датчик, ТЭН, электронный контроллер и проводку.
  • Е06 ― сбой в работе управляющего модуля. Причины: некорректно работает плата управления, повреждены ее контакты или провода.
  • Е07 ― проблемы с мотором или устройством, блокирующим люк. Какие детали могли выйти из строя: сам УБЛ, тахогенератор, управляющий модуль, подшипники, близлежащие провода.
  • Е08 ― не работает тахогенератор или цепь двигателя.
  • Е09 ― напряжение не поступает на статор двигателя. На что обратить внимание: как работает блок управления, двигатель, тахогенератор, а также целостность и работоспособность близлежащей проводки.
  • Е10 ― сбой в работе программного селектора, дефект проводки двигателя. Какие неисправности возможны: самого селектора, мотора или датчика парковки барабана (если машина с вертикальной загрузкой).
  • Е11 ― неисправно работает ТЭН. Причины: сломан нагреватель сушки, в смежных местах повреждена проводка.
  • Е12 ― вышел из строя температурный датчик ТЭНа или повреждены связующие звенья между управляющим блоком и индикацией.
  • Е13 ― машинка кодируется из-за неисправности модуля управления или индикации. Вероятно, между ними повредилась электрическая цепь.
  • Е14 ― сломан температурный датчик, ТЭН, модуль управления или соединяющая их проводка.
  • Е15 ― проблема в плате (блоке, модуле) управления.
  • Е16 ― сломан ТЭН, плата управления или ее прошивка, возможно, повредились провода.
  • Е17 ― нужно проверить тахогенератор, а заодно ― мотор, управляющий модуль, проводку.
  • Е18 ― в результате нестабильности электросети повредился модуль (плата) управления.
  • Е20 ― произошел засор слива, либо вышел из строя прессостат.
  • Е21 ― устройство не может определить уровень воды в баке. Причины: поломан прессостат (или его проводка) либо модуль управления.
  • Е22 ― нарушена цепь нагрева. Когда наблюдается: если сломан прессостат, ТЭН, клапан залива или модуль управления.

Устройства, у которых нет дисплея, воспроизводят коды ошибок путем мигания индикатора. При этом количество миганий соответствует номеру неисправности (Е01 ― 1 мигание, Е02 ― 2 мигания и т.д.).

Ремонт стиральной машины Канди

Самостоятельно установить тип поломки трудно по ряду причин. В первую очередь, потому, что не всегда хватает визуального осмотра устройства. Часто искать проблему приходится на уровне запчастей стиральной машины.

Мы рекомендуем не ждать, когда проблема решится сама собой, а при возникновении неисправности сразу же обращаться в проверенный сервисный центр. Наши мастера приедут по вашему адресу, проведут бесплатную диагностику и выяснят, из-за чего машинка зависает или не стирает совсем.

Оформите заявку на нашем сайте или свяжитесь с нами лично, чтобы согласовать дату и время приезда мастера.