Стиральная машина Candy не открывается после стирки: причины поломки и пути решения

Инженер Candy приедет в удобное для Вас время со всеми необходимыми инструментами и фирменными комплектующими и устранит даже самую сложную поломку на месте. Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-86-87

от 240 руб

Центральный сервисный центр Candy — это гарантия качества

Профессиональный ремонт
Все мастера прошли обучение
на курсах
Гарантия на 2 года
По завершению ремонта
— гарантия бесплатно
Оригинальные детали
Только фирменные итальянские комплектующие
Короткие сроки
Ремонт на выезде в удобное
для Вас время

Устраним поломку любой сложности

Выезд и диагностика — 0 рублей
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру

Доверяйте ремонт
профессионалам Candy

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.

Ремонт бытовой техники в центральном сервисе Candy

Выезд мастера от 30 минут

Оператор согласует с Вами удобное время приезда специалиста. Выезжая на заказ мастер берет с собой все необходимые детали и инструменты.
Оригинальные итальянские запчасти Candy всегда в наличии.

Профессиональное диагностическое оборудование Candy стиральной машины

Перед началом ремонта мастеру необходимо выявить причину поломки и составить смету работу. Для этих целей проводится диагностика неисправной техники.
Диагностика полностью бесплатна

Бесплатная гарантия на 2 года

По завершению ремонта инженер выпишет гарантийный талон на запчасти и проведенные работы. При обращении по гарантии ремонт производится в удобное для Вас время.
Гарантия на 24 месяца полностью бесплатна

Оригинальные комплектующие Candy Candy

Чтобы техника прослужила еще долгие годы, инженер использует для ремонта исключительно оригинальные детали Candy, которые всегда в наличии на складе сервисного центра.
Оригинальные запчасти всегда в наличии.

Ремонт производится в кратчайшие сроки на месте

Инженер Candy отремонтирует даже сложные поломки Вашей бытовой техники на месте и лишь в крайнем случае бесплатно заберет ее в сервисный центр, а затем доставит обратно.
Точные сроки ремонта мастер сможет определить после диагностики.

Сертифицированные инженеры Candy

Квалификация специалистов сервиса подтверждена сертификатами, полученными на курсах инженеров и подтверждающими право ремонтировать технику марки Candy.

Схема работы

Оформите заявку на вызов мастера на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-86-87
01
Оформление заявки
Оператор согласует с Вами время ремонта и подберет специалиста
02
Выезд мастера
Специалист приедет в назначенное время и проведет диагностику
03
Ремонтные работы
Мастер устранит неисправность Вашей бытовой техники
04
Получение гарантии
По завершению ремонта Вы получите чек и гарантийный талон

Ремонт бытовой техники Candy

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Холодильники
  • Сушильные машины
  • Духовые шкафы
Спросите эксперта
Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495)146-86-87
Единый номер сервисного центра Candy работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Чтобы избежать протекания воды во время стирки, производители стиральной машины Candy сделали нужную функцию – блокировку дверцы. Во время работы устройства дверь герметично закрыта, а после завершения процесса стирки можно услышать характерный сигнал. Только после этого можно доставать постиранное белье. Если стиральная машина Candy не открывается после стирки, то не стоит сразу паниковать. Нужно подождать несколько минут и повторить попытку.

В каких случаях нет повода для беспокойства

Заблокированная дверца стиральной машины Candy может здорово напугать ее владельцев. Но не всегда это связано с серьезной поломкой оборудования. Поэтому, прежде чем вызывать мастера для проведения ремонта, нужно постараться установить истинную причину, по которой люк не открывается.

  1. При сбое в программе дверца машинки остается заблокированной. В этом случае для устранения проблемы достаточно отключить устройство от питания, а затем снова включить и осуществить повторную стирку, не меняя параметров. Если нужно достать белье быстро, и нет времени ждать второй цикл, то можно использовать следующую хитрость. При повторной стирке стиральная машина разблокирует, а потом снова заблокирует дверцу. В момент отключения функции блокировки можно нажать кнопку отмены и тем самым открыть люк.
  2. Дверца открывается с задержкой (это может занять до 5 минут, в зависимости от марки стиральной машинки). Происходит блокировка из-за нагревания во время работы техники специальной пластины. Она как раз и не дает двери открыться. Поэтому нужно просто подождать ее охлаждения.
  3. Причиной поломки может быть сбой в работе электроники. Чаще всего подобные проблемы встречаются при значительных скачках напряжения. Выход из положения довольно простой – выключите стиральный прибор Candy из сети на 15 минут. Этого времени достаточно, чтобы модуль управления принял команду о сбросе настроек. После включения в сеть ее можно будет открыть.
  4. При отключении электричества стиральная машинка не откроет люк из-за неоконченного процесса стирки. Устранить неполадки получится только после возобновления работы.

Если стиральное оборудование испытывает частые сбои в работе, рекомендовано установить защитный стабилизатор напряжения, который обезопасит технику от поломок.

Основные причины поломки

После выполнения всех возможных действий машина Candy так и не открыла дверцу? Причиной может стать неисправность ее комплектующих. В этом случае самостоятельным ремонтом не обойтись, и может понадобится помощь мастеров.

К возможным причинам данной поломки относят следующие моменты.

  1. Поломка модуля управления. Отказ в работе данного устройства чаще всего бывает из-за попадания на плату воды, перегрева деталей или перепада напряжения. Это достаточно серьезная проблема, которую смогут решить только рабочие сервисного центра. Если поломка связана с проблемой процессора, то блок нужно будет менять на новый, так как отремонтировать его не удастся.
  2. Неисправность устройства блокировки. Чаще всего это происходит из-за биметаллической пластины, которая может сгореть или попросту износиться. В результате производится его замена.
  3. При поломке ручки дверцы, машина также останется заблокированной.
  4. Вода в баке не дает стиральному оборудованию открыть люк. Проблема слива воды может быть связана с поломкой прессостата или насоса. Чаще всего они выходят из строя из-за засорения некачественной водой или износа деталей.

В случае поломки, связанной с блокировкой люка, обратитесь к мастерам по ремонту бытовой техники. Не пытайтесь открыть его силой, так как можно сломать замок или ручку, что повлечет дополнительные затраты.

Как экстренно открыть дверь стиральной машины Candy

Если заблокированный люк не открывается, а достать белье нужно (так как до приезда мастера оно может «протухнуть»), используйте следующие методы.

  1. При открытии замка во внутрь можно использовать тонкую веревку. Ее нужно завести вкруговую вокруг дверцы. Таким образом ее возможно разблокировать.
  2. Используя аварийный трос, находящийся в стиральном агрегате Candy внизу (располагается вместе с фильтром). Чтобы разблокировать и открыть дверь, необходимо потянуть кольцо троса.
  3. Отключение стирального устройства от сети на пол часа может решить проблему с закрытой дверью. Данный метод будет действенным при условии, что причина кроется не в поломке устройства блокировки.

Перед тем, как самостоятельно открыть люк, необходимо отключить устройство от питания. При проблемах со стиральным оборудованием Канди правильным решением будет вызов профессионалов, которые разбираются в ремонте.

В центральном сервисном центре по ремонту бытовой техники Candy помогут решить проблемы, связанные со стиральной машиной. В компании работают квалифицированные мастера, которые отремонтируют стиральный агрегат по приемлемым ценам, у вас на дому.