Ошибка е16 стиральной машины Candy

Инженер Candy приедет в удобное для Вас время со всеми необходимыми инструментами и фирменными комплектующими и устранит даже самую сложную поломку на месте. Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-86-87

от 710 руб

Центральный сервисный центр Candy — это гарантия качества

Профессиональный ремонт
Все мастера прошли обучение
на курсах
Гарантия на 2 года
По завершению ремонта
— гарантия бесплатно
Оригинальные детали
Только фирменные итальянские комплектующие
Короткие сроки
Ремонт на выезде в удобное
для Вас время
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру

Доверяйте ремонт
профессионалам Candy

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.

Ремонт бытовой техники в центральном сервисе Candy

Выезд мастера от 30 минут

Оператор согласует с Вами удобное время приезда специалиста. Выезжая на заказ мастер берет с собой все необходимые детали и инструменты.
Оригинальные итальянские запчасти Candy всегда в наличии.

Профессиональное диагностическое оборудование Candy стиральной машины

Перед началом ремонта мастеру необходимо выявить причину поломки и составить смету работу. Для этих целей проводится диагностика неисправной техники.
Диагностика полностью бесплатна

Бесплатная гарантия на 2 года

По завершению ремонта инженер выпишет гарантийный талон на запчасти и проведенные работы. При обращении по гарантии ремонт производится в удобное для Вас время.
Гарантия на 24 месяца полностью бесплатна

Оригинальные комплектующие Candy Candy

Чтобы техника прослужила еще долгие годы, инженер использует для ремонта исключительно оригинальные детали Candy, которые всегда в наличии на складе сервисного центра.
Оригинальные запчасти всегда в наличии.

Ремонт производится в кратчайшие сроки на месте

Инженер Candy отремонтирует даже сложные поломки Вашей бытовой техники на месте и лишь в крайнем случае бесплатно заберет ее в сервисный центр, а затем доставит обратно.
Точные сроки ремонта мастер сможет определить после диагностики.

Сертифицированные инженеры Candy

Квалификация специалистов сервиса подтверждена сертификатами, полученными на курсах инженеров и подтверждающими право ремонтировать технику марки Candy.

Схема работы

Оформите заявку на вызов мастера на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-86-87
01
Оформление заявки
Оператор согласует с Вами время ремонта и подберет специалиста
02
Выезд мастера
Специалист приедет в назначенное время и проведет диагностику
03
Ремонтные работы
Мастер устранит неисправность Вашей бытовой техники
04
Получение гарантии
По завершению ремонта Вы получите чек и гарантийный талон

Ремонт бытовой техники Candy

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Холодильники
  • Сушильные машины
  • Духовые шкафы
Спросите эксперта
Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495)146-86-87
Единый номер сервисного центра Candy работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Ошибка e16 на стиральной машине Candy — это код ошибки, указывающий на проблему слива. Это означает, что реле давления воды внутри машины обнаружило проблему с процессом слива, например, засорение насоса или шланга, или слишком много пены в барабане. Код ошибки будет отображен на lcd-экране стиральной машины.

Что означает ошибка е16?

Ошибка e16 означает, что в вашей стиральной машине Candy возникла проблема с давлением воды. Из-за этой проблемы машина не может правильно заполнить или слить воду, поэтому на панели управления отображается этот код ошибки. Чтобы устранить эту проблему, необходимо определить ее причину, а затем принять соответствующие меры для ее устранения.

Причины возникновения ошибки.

Вот некоторые из возможных причин:

  • Сливной шланг заблокирован — это может быть связано с перегибом шланга или с тем, что что-то мешает нормальному сливу.
  • Необходимо очистить фильтр насоса — со временем ворсинки и другой мусор могут засорить фильтр, препятствуя нормальному сливу. Его необходимо регулярно чистить в соответствии с инструкциями руководства пользователя.
  • Слишком много пены — если в цикл стирки добавлено слишком много моющего средства или смягчителя ткани, то избыток пены может препятствовать правильному сливу воды из стиральной машины и вызвать появление этого сообщения об ошибке на экране дисплея.
  • Неисправное реле давления — если ни одна из этих проблем не решена, возможно, у вас неисправно реле давления, которое должно быть заменено авторизованным инженером только из соображений безопасности.

Что делать, если возникла ошибка?

Есть несколько шагов, которые вы можете сделать:

  • Проверьте наличие засоров. Проверьте, нет ли засоров на обоих концах сливного шланга, и при необходимости удалите их с помощью плоскогубцев или пинцета (прежде чем приступать к работе, ознакомьтесь с руководством пользователя).
  • Очистите фильтр насоса. Удалите все ворсинки и мусор, накопившиеся со временем, с помощью пинцета/щипцов (в соответствии с инструкциями производителя) из сетчатого фильтра, расположенного по обе стороны внутренней стенки барабана/ванны для стирки.
  • Уменьшите образование пены. Используйте меньше стирального порошка или кондиционера при стирке одежде. Используйте более двух колпачков во время каждого цикла стирки, так как это уменьшит уровень пены во внутренних отделениях стиральной машины, обеспечивая свободный поток воды без риска перелива, который может привести к повторному появлению этого кода ошибки на экране дисплея.
  • Обратитесь к авторизованному инженеру. Если ничего не помогает, обратитесь к авторизованному инженеру, который заменит или отремонтирует любые неисправные детали в системе. Например, связанные непосредственно с процессом слива, такие как реле давления и т.д., обеспечивая безопасную работу в любое время.

Как исправить ошибку?

Во-первых, важно понять, что вызывает ошибку e16 в первую очередь. Обычно этот код ошибки возникает, когда подача воды заблокирована и не может поступить в стиральную машину. Это может быть связано с засорением шланга, ведущего к прибору, или с перегибом шланга, препятствующим поступлению воды.

Как только вы определили, что проблема с водоснабжением существует, можно приступать к устранению ошибки e16.

Прежде всего, необходимо найти и устранить любые засоры в шлангах — как горячем, так и холодном — ведущих к стиральной машине. Если имеются перегибы, выпрямите их, насколько это возможно, чтобы вода могла свободно поступать в прибор. После этого убедитесь, что оба шланга надежно соединены с обоих концов, чтобы они не отсоединились во время работы машины.

Следующим шагом будет перезагрузка стиральной машины Candy, чтобы устранить все имеющиеся ошибки и восстановить связь с источником питания. Для этого отключите устройство от электрической розетки, затем нажмите и удерживайте кнопку «вкл/выкл» в течение нескольких секунд, после чего снова включите устройство в розетку.Это сбросит все ошибки и позволит программному обеспечению стиральной машины снова загрузиться должным образом.

Наконец, если все вышеперечисленные шаги были выполнены правильно, но вы по-прежнему испытываете проблемы с ошибкой e16, то вам может понадобиться профессиональная помощь авторизованного сервисного специалиста, который сможет выяснить, почему именно эта проблема возникла на вашей конкретной модели стиральной машины, и устранить все имеющиеся проблемы.

Где починить стиральную машину?

В нашем сервисном центре вы можете быть уверены, что ваша стиральная машина Candy находится в самых лучших руках. Наши опытные операторы хорошо обучены и разбираются в ремонтных услугах, обеспечивая быстрое и эффективное решение любых возникающих у вас проблем. Позвоните ли вы нам напрямую или оставьте заявку на сайте, мы всегда готовы помочь вам в кратчайшие сроки восстановить бесперебойную работу вашего прибора.